Varför genomför ni den här förändringen om hur man bokar med företagsavtal?

Alla med tillgång till avtalskoden kan boka resor med ett företagsavtal. För att minimera risken för bedrägeri och för att säkerställa att endast behöriga personer använder företagsavtalet gör vi om nuvarande utformning. Endast medlemmar i ett företagsavtal kan använda det. I och med att medlemskapet är kopplat till Mitt VR behöver du inte längre ange avtalskoden manuellt. Det räcker med att vara inloggad på vrresa.se eller VR app för att kunna boka tjänsteresor. Smidigt, eller hur?

Påverkar det här oss som bokar genom resebyrå?

Nej, förändringarna påverkar endast företagskunder som bokar tjänsteresor genom vrresa.se och genom VR app.

Vi är många som använder vårt företagsavtal idag. Måste alla bli medlemmar? Hur ska vi hinna med?

På sikt måste alla som vill boka resor med företagsavtal på VR hemsida och VR app bli medlemmar i ett företagsavtal, men lugn! Under en övergångsperiod tillåter vi båda tillvägagångsätten, d.v.s. skriva in avtalskoden manuellt (precis som idag) och det nya sättet med att bli medlem. I stället för att en person, som administerar ert företagsavtal, bjuda in alla som ska bli medlemmar rekommenderar vi att avtalskoden skickas ut samtliga berörda. Därefter får respektive person som reser med avtalskoden skicka in en egen medlemsförfrågan. På så sätt behöver den/de som administrerar företagsavtalet bara godkänna inkomna medlemsförfrågningar.

Jag har kunnat boka tjänsteresor med företagsavtal utan att ha ett Mitt VR-konto. Kommer jag att kunna göra det fortsättningsvis?

Än så länge kan du fortfarande det. Framöver behöver alla som vill boka resor med ett företagsavtal på VR hemsida eller app ett Mitt VR-konto samt ett medlemskap i ett företagsavtal.

Vem kan lägga till medlemmar i företagsavtalet?

Avtalsadministratörer och administratörer.

Vem kan ta bort medlemmar från företagsavtalet?

Avtalsadministratörer kan ta bort samtliga medlemmar. Administratörer kan ta bort användare och andra administratörer. Användare kan ta bort sig själva.

Vad händer med dagens statistikadministratör?

Statistikadministratörer blir automatiskt administratörer med statistikrapport aktiverat. Nytt är att alla som vill ha statistikrapporter kan få det. Den/de som administrerar företagsavtalet kan enkelt klicka i vilka medlemmar som ska få statistikrapporter skickade till sig utan att ändra deras behörighet.

Jag är inte medlem i mitt företags företagsavtal, men vill gärna bli det. Hur går jag till väga?

Logga in på ditt Mitt VR. Klicka på Mitt konto uppe i högra hörnet. Längre ner på sidan klickar du på Mina avtal. Under Skicka medlemsförfrågan skriver du in avtalsnumret och därefter klickar du på Skicka. En medlemsförfrågan skickas till den/de som administrerar företagsavtalet.

Jag är avtalsadministratör och vill lägga till medarbetare i företagsavtalet. Hur gör jag?

Logga in på ditt Mitt VR. Klicka på Mitt konto uppe i högra hörnet. Längre ned på sidan klickar du på Mina avtal och därefter på företagsavtalet. Under Skicka medlemsinbjudan skriver du in medarbetarens mejladress. Det spelar ingen roll om medarbetaren inte har ett Mitt VR-konto. Förfrågan skickas ut ändå.

Går det att lägga till individuella fakturareferenser på medlemmarna i företagsavtalet?

I dagsläget går det bara att lägga till individuell fakturareferens i betalsteget som är sista steget i bokningsprocessen.

Går det att lägga till individuella fakturareferenser på medlemmarna i företagsavtalet?

I dagsläget går det bara att lägga till individuell fakturareferens i betalsteget som är sista steget i bokningsprocessen.

Vad är skillnaden mellan en avtalsadministratör och en administratör?

Avtalsadministratören är den som äger företagsavtalet och har samtliga behörigheter. Om vi på VR behöver komma i kontakt med er är det avtalsadministratören vi kontaktar. En administratör har näst intill samma behörigheter som en avtalsadministratör. Skillnaden är att en administratör inte kan tilldela en medlem rollen som avtalsadministratör. En administratör kan heller inte ”nedgradera” en befintlig avtalsadministratör.

Vem bestämmer om det är tillåtet att tjäna/använda bonus genom Mitt VR på resor?

Avtalsadministratör och administratör har behörigheterna att bestämma om intjäning och användning av bonus genom Mitt VR ska tillåtas eller inte.

Går det att individanpassa vilka som får tjäna och använda bonus genom Mitt VR?

Nej, det går bara att göra en allmän inställning.

Går det att köpa periodkort och tilldela dem till medlemmar?

Nej, inte i dagsläget.

Finns det någon begränsning hur många företagsavtal jag kan vara medlem i?

Nej, det gör det inte.

Min fråga om företagsavtal finns inte med här. Vem kontaktar jag?

Skicka ett mejl till [email protected] så svarar vi så snabbt vi kan.