information om planerade banarbeten

Det viktigaste att veta för dig som resenär

  • Reser du till eller från Stockholm med MTRX mellan den 3-13 april och 22 juni - 16 augusti kommer ditt tåg att ankomma/avgå från Stockholms södra eller Flemingsberg station.
  • MTRX angivna tider för ankomst/avgång gäller från Stockholms södra eller Flemingsberg station.
  • Mellan Stockholms södra, Flemingsberg station och Stockholm Central sker trafiken via pendeltåg. För resa med pendeltåg behövs en giltig SL-biljett. En SL-biljett kan du köpa i SL-appen, på stationen och ombord på MTRX.
  • Planerar du att resa med pendeltåg, tunnelbana eller buss till/från Stockholms södra kan du enkelt söka resvägar på sl.se och biljett köper du i SL appen som finns för iOS och Android.
  • Personal och information kommer finnas vid Stockholms södra om du behöver hjälp eller har frågor.

Varför stängs sräckan mellan Stockholm central och Stockholms södra av?

Stockholm växer och det ställer höga krav på infrastrukturens anpassning. Sedan öppningen av Citybanan, den nya pendeltågstunneln under centrala Stockholm, har hälften av tågtrafiken flyttats ned dit. Det möjliggör nästa steg, nämligen att byta ut och modernisera de andra två spåren genom centrala Stockholm, den så kallade "Getingmidjan". Upprustningen är nödvändig för att säkerställa pålitliga och hållbara resor och transporter.

Hur vet jag om min resa påverkas?

Perioden som MTRX tåg avgång/ankommer från Stockholms södra är mellan den 3-13 april och 22 juni - 16 augusti. När du bokar din biljett kommer en informationsruta att visas i samband med val av avgång om den infaller under denna period. Efter genomförd bokning kommer information om Stockholms södra att stå på din bokningsbekräftelse som skickas via mejl, samt i bekräftelse SMS:et som skickas till det mobilnummer du har angett i bokningen. Informationen skickas även som en påminnelse dagen innan avresa via mejl och SMS. Några av tågen ankommer även Flemingsberg station.

Hur tar jag mig till/från Stockholms södra/Flemingsberg station?

Stationen Stockholms södra ligger på Södermalm och hit tar du dig enklast genom att åka pendeltåg från Stockholm City. Stockholm City är pendeltågsstationen som ligger i direkt anslutning till Stockholms Central och det tar 3 min att resa mellan Stockholm City och Stockholms södra. Nära Stockholms södra ligger även två tunnelbanestationer, Mariatorget på Röda linjen (cirka 5 minuter att gå) och Medborgarplatsen på Gröna linjen (cirka 8 minuter att gå).

Från Flemingsberg station tar du dig enklast med pendeltåg, det tar 19 min att åka in till Stockholm City.

På sl.se kan du använda reseplaneraren för att enkelt söka resvägar och biljett kan du köpa i SL appen.

Vart kan jag köpa en SL-biljett innan avresa?

  • I SL appen, finns för iOS och Android.
  • I en SL Access-automat som finns på tunnelbane- och pendeltågsstationer.
  • I spärren vid tunnelbane- och pendeltågsstationer Över disk hos ett ombud, som kiosker och livsmedelsbutiker som skyltar med SL:s flagga eller dekaler.
  • Ombord på MTRX med avresa från Göteborg

Avgår/ankommer MTRX tåg och pendeltågen från samma plattform?

Nej, på Stockholms södra behöver du byta plattform. MTRX tåg avgår/ankommer på spår 3 och 4 medan pendeltåg avgår/ankommer på spår 1 och 2.

När du ska byta plattform för att resa med pendeltåg behöver du visa upp din SL-biljett för någon av SLs stationsvärdar som finns vid spärrarna, som sedan låter dig passera ner till plattformen.

Hur lång tid innan avgång bör jag vara på Stockholms södra?

Vi rekommenderar att du är på Stockholms södra en stund innan avgång. Stockholms södra är en mindre station än Stockholm Central vilket gör att det inte finns utrymme för alla att vänta på plattformarna. Vi ber därför dig som reser att inte gå ner till plattformen förrän cirka 10 minuter innan avgång.

Hur lång tid tar det att byta mellan ett MTRX tåg och ett pendeltåg på Stockholms södra?

Om du planerar att åka pendeltåg till Stockholms södra rekommenderar vi att du har minst 20 min på dig för att byta mellan pendeltåg och MTRX tåg.

Vad händer om jag missar mitt MTRX tåg på grund av att pendeltåget är sent?

Om du har planerat din resa till Stockholms södra efter våra rekommendationer så hjälper vi dig till din slutdestination i största möjliga mån. Ta kontakt med vår kundservice.

Finns det någon personal man kan fråga på Stockholms södra och Flemingsberg station?

Ja, vår egen personal kommer att finnas på plats vid plattformen på Stockholms södra i samband med avgång/ankomst. Trafikverket kommer också att ha personal på plats på Stockholms södra och Flemingsberg station.

Om jag glömt något på tåget vart vänder jag mig då?

Om du har glömt något ombord på MTRX kan du anmäla och söka efter kvarglömt här. Glömde du något ombord på pendeltåget så kontaktar du SL Kundtjänst på telefon 08-600 100 eller besök dem på Klara östra kyrkogatan 6, se öppettider här. Har du frågor eller funderingar så går det bra att kontakta vår kundservice.

Kan jag boka ledsagning till/från Stockholms södra och Flemingsberg station?

Ja, du bokar ledsagning genom att kontakta vår kundservice.